5 yıldır aynı gürültüye maruz kalan ve artık dayanacak güçleri kalmadığını söyleyen bir vatandaş Alo 181’i arayarak şikayetlerinin kalıcı olarak çözüme ulaştığını söyleyerek kuruma teşekkür etti.
YASAL İŞLEM YAPILDI
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın daha yaşanabilir şehirler oluşturulması için hizmete aldığı Alo 181 hattı vatandaşların sorunlarına çözüm olmaya devam ediyor.
Denizli’den arayan bir vatandaş 7/24 hizmet veren Alo 181 hattına gürültü şikayetinde bulundu. Şikayetin o ilde Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü’ne iletilmesinin ardından kısa sürede işlemler başlatıldı. Yapılan denetimler sonucu gürültü eşik değerlerine uyulmadını saptayan yetkili birimler yasal prosedürleri uygulayarak şikayet eden vatandaşın sorununu çözüme kavuşturdu.
RAHAT BİR UYKU UYUYABİLDİM
Yapılan şikayetin sonucunu vatandaşa aktaran Alo 181 operatörüne vatandaş şunları söyledi: ‘’Siz aramadan önce ben sizi arayıp teşekkür edecektim. Şikayetimi iletir iletmez kısa zaman içinde hemen gerekli işlemleri başlattınız. Kurumunuza çok çok teşekkür ediyorum. 5 yıldan beri bu gürültüye maruz kalıyorduk. Dün akşam ilk defa evimizde huzurla oturabildik ve rahat bir uyku uyuyabildik.İlginize desteğinize, halkı bu kadar düşündüğünüz için gerçekten bir kez daha çok teşekkür ediyorum.’’
